Returseddel til MøbelGalleri

Vigtigt: Læs venligst vores returbetingelser på mobelgalleri.com, før du sender en vare retur.

Udfyld denne seddel og læg den i pakken, når du returnerer varen. Sørg for, at du har fulgt alle trin i vores online returproces på mobelgalleri.com. Du kan finde vores returportal under “Min Konto” eller via et link i din ordrebekræftelse.

DEL 1: TILSTAND AF VAREN OG EMBALLAGE

For at returneringen kan godkendes, skal varerne være i original stand. Sæt kryds for at bekræfte:

  • [ ] Varen er ubrugt og uinstalleret.
  • [ ] Alle dele, manualer og tilbehør følger med.
  • [ ] Varen er pakket tilbage i sin originale, ubeskadigede emballage (indpakning, kartoner, beskyttelsesfolie).
  • [ ] Alle mærker og etiketter er stadig på varen.
  • [ ] Ingen skader, ridser, pletter eller slid er påført varen.

(Hvis varen ikke er i original stand, kan vi være nødt til at foretage et fradrag i refusionsbeløbet eller afvise returneringen. Se vores betingelser på hjemmesiden.)

DEL 2: RETURMETODE OG GODKENDELSE

  • Min ønskede refusionsmetode: [ ] Tilbage til original betalingsmetode [ ] Gavekort til mobelgalleri.com
  • Jeg har anmodet om returnering online via vores returportal på mobelgalleri.com og modtaget en returautorisation og vejledning.
  • Jeg er bekendt med, at jeg selv bærer omkostningerne og risikoen ved returforsendelsen, medmindre varen er fejlbehæftet eller forkert leveret.
  • Jeg accepterer MøbelGalleri’s fulde returbetingelser.

Instruktioner til kunden (trykt på bagsiden eller i en vejledning):

Sådan returnerer du din vare til MøbelGalleri:

  1. Anmod online: Gå først til vores hjemmeside, mobelgalleri.com, og find vores returportal under “Service” eller “Min Konto”. Indtast dit ordrenummer og e-mail for at starte processen. Følg instruktionerne for at angive, hvilke varer du returnerer og hvorfor.
  2. Modtag instruktioner: Efter din anmodning vil du modtage en returautorisation og specifikke instruktioner via e-mail. Du må ikke sende varen retur uden denne autorisation.
  3. Forbered varen: Pak varen sikkert tilbage i sin originale emballage. Sørg for, at alle dele og manualer er med. Udfyld denne returseddel og læg den i pakken.
  4. Afsend pakken: Brug den forsendelsesmetode og de adresseringsinstruktioner, du modtog i din retur-e-mail. Husk at få et bevis på forsendelse (portokvittering) fra transportøren.
  5. Afvent behandling: Når vi modtager og kontrollerer din returnerede vare, behandler vi din refundering. Du vil modtage en bekræftelse via e-mail. Refusionen til din oprindelige betalingsmetode kan tage op til 14 dage at fremgå på din konto.

Kontakt os altid via kontaktformularen på mobelgalleri.com, hvis du har spørgsmål, før du sender en retur.